תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר baameahava.com מופעל עבור נגרות באמונה, עסק נגרות בהתאמה אישית הפועל באזור השרון והסביבה.

הגלישה באתר, השימוש בתכניו ומילוי הטפסים שבו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

נגרות באמונה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה המוצגת בעמוד זה היא הגרסה העדכנית.

השימוש באתר כפוף לדין החל במדינת ישראל.

אם סעיף מסוים בתקנון יימצא בלתי תקף, אין בכך כשלעצמו כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים, בכפוף להוראות הדין.

מטרת האתר

האתר מספק מידע על שירותי העסק ועל אופן העבודה, וכן מאפשר ליצור קשר ולהשאיר פרטים לחזרה.

• נגרות בהתאמה אישית
• מטבחים, ארונות, מזנונים וספריות
• פתרונות אחסון ומוצרי נגרות
• תכנון, שרטוט והדמיה לפני ייצור
• פרויקטים, שירותים ואזורי פעילות
• יצירת קשר והשארת פרטים בטפסים

מידע באתר

המידע באתר הוא מידע כללי. תמונות, מידות, דוגמאות, הדמיות, חומרים, גוונים ותיאורים נועדו להמחשה, אלא אם נקבע אחרת במסגרת הצעת מחיר או הסכם ספציפיים שנערכו מול לקוח.

מחשבוני ההערכה ומדריכי המחירים באתר נועדו לתת טווח משוער ראשוני בלבד, ואין לראות בהם הצעת מחיר מחייבת.

עץ, פורניר, גוון וטקסטורה

עץ טבעי ופורניר הם חומרים טבעיים, ולכן קיימים בהם הבדלים בגוון, בטקסטורה, בעורקים, בסימנים טבעיים ובדוגמה בין לוח ללוח ובין חלק לחלק. הבדלים כאלה אינם בהכרח פגם, והם חלק מאופיו של החומר.

תצוגת הצבע במסך, בצילום, בהדמיה דיגיטלית ובתאורת הסביבה יכולה לשנות את האופן שבו הגוון נראה. גם בחומרים תעשייתיים עשויים להיות הבדלי גוון קטנים בין סדרות ייצור שונות.

דוגמאות חומר, תמונות והדמיות באתר הן להמחשה, אלא אם הוגדר אחרת במפורש במסגרת ההתקשרות.

מידות ומדידות

מידות סופיות לעבודת נגרות נקבעות לפי מדידה בפועל, תכנון מאושר ונתוני השטח.

מידות שמוסר לקוח מראש, בין אם בטלפון, בוואטסאפ, בטופס באתר, בשרטוט ידני או בתמונה, נועדו להערכה ראשונית בלבד, אלא אם אושרו במפורש כמידות סופיות.

אם לאחר המדידה חל שינוי במבנה, בריצוף, בחיפוי, בקיר, באינסטלציה, בחשמל, בתקרה, בפנלים, בפתחים או בכל אלמנט אחר, ייתכן שיהיה צורך במדידה חוזרת, בהתאמת תכנון ובעדכון העלות.

האחריות למסירת מידע מדויק על מגבלות נסתרות בשטח היא גם של הלקוח, ככל שהמידע ידוע לו ואינו גלוי בבדיקה סבירה.

הדמיה מול מוצר סופי

הדמיה, שרטוט או המחשה דיגיטלית נועדו לסייע בהבנת התכנון. ייתכנו הבדלים סבירים בין ההדמיה לבין המוצר הסופי, ובין היתר עקב גוון, חומר, תאורה, פרזול, אילוצי שטח, זמינות חומר, מידות סופיות ושינויים שאושרו.

ההדמיה אינה תחליף למפרט הטכני ולהצעת המחיר המאושרת. במקרה של סתירה, המסמכים המאושרים והמידות הסופיות יגברו על המחשה כללית.

הצעות מחיר והתקשרות

השארת פרטים באתר, שיחה טלפונית או התכתבות בוואטסאפ אינן יוצרות בעצמן התקשרות מחייבת, ואינן בהכרח הצעת מחיר מחייבת.

הצעת מחיר תקפה בהתאם לתנאים ולתקופה המצוינים בה. מחיר המופיע באתר, במחשבון או בתוכן כללי אינו בהכרח הצעת מחיר מחייבת.

המחיר הסופי נקבע לפי מידות, חומר, פרזול, מורכבות, גימור, הובלה, התקנה ודרישות הפרויקט. תוספות שלא נכללו במפרט המקורי עשויות להתומחר בנפרד.

עבודה לא תיחשב כלולה רק משום שהוזכרה בשיחה, אלא אם נכללה במסמך ההתקשרות או אושרה בצורה ברורה.

כאשר קיימת סתירה בין מידע כללי המופיע באתר לבין הצעת מחיר או הסכם פרטניים שאושרו מול לקוח, יחול המסמך הפרטני, בכפוף לדין.

שינויים לאחר אישור

לאחר אישור המידות, התכנון, החומר, הגוון, הפרזול, החלוקה או הצעת המחיר, כל שינוי מצד הלקוח עשוי להשפיע על המחיר, על זמן האספקה, על זמינות החומר, על מועד ההתקנה ועל התכנון.

שינוי משמעותי לאחר תחילת הייצור עשוי לחייב תמחור מחדש. אם חומר כבר הוזמן או יוצר במיוחד עבור הלקוח, לא תמיד ניתן יהיה לבטלו או לשנותו ללא עלות, בכפוף לדין.

זמני אספקה

זמני אספקה שיימסרו הם הערכה, אלא אם נכתב אחרת במפורש.

לוחות הזמנים עשויים להיות מושפעים מזמינות חומרי גלם ופרזול, מספקים, משינויים מצד הלקוח, ממדידה חוזרת, מתנאי אתר ומנסיבות שאינן בשליטת העסק.

נעשה מאמץ סביר לעמוד בלוחות הזמנים שנקבעו, ולעדכן את הלקוח במקרה של עיכוב מהותי.

עבודות בהתאמה אישית

עבודות נגרות בהתאמה אישית מיוצרות לפי מידות, חומר ותכנון ייחודיים ללקוח. לכן, לאחר תחילת הייצור, אפשרויות הביטול והשינוי עשויות להיות מוגבלות יותר מאשר במוצר מדף, בכפוף לדין.

חשוב להבחין בין מוצר סטנדרטי לבין מוצר שיוצר במיוחד לפי דרישת הלקוח.

ביטולים

זכות הביטול תחול בהתאם להוראות הדין הישראלי.

בעבודה או במוצר שיוצרו במיוחד לפי מידות או דרישות הלקוח, עשויות לחול מגבלות על הביטול, בהתאם להוראות הדין.

ביטול לפני תחילת הייצור או לפני הזמנת חומר ייעודי יטופל בהתאם להסכם ולהוצאות שנגרמו בפועל, בכפוף לדין.

אם הלקוח מעדיף שינוי על פני ביטול, נבחן את האפשרות ואת עלותה בהתאם לשלב שבו נמצא הפרויקט.

הכנת השטח לפני התקנה

על הלקוח לוודא שהשטח מוכן להתקנה בהתאם לתיאום, ולפי הצורך:

• גישה סבירה לאזור העבודה ואפשרות להכניס אליו את חלקי הנגרות
• פינוי אזור העבודה
• סיום ריצוף וחיפויים כאשר הדבר נדרש
• נקודות חשמל ואינסטלציה במיקום המוסכם
• קירות ותשתיות מוכנים

תשתיות נסתרות

אין אפשרות לדעת מראש על כל תשתית נסתרת שאינה גלויה או סומנה בשטח, כגון צנרת, כבלי חשמל, חימום תת רצפתי, איטום, תשתיות תקשורת ואלמנטים קונסטרוקטיביים.

לקוח שיודע על תשתית נסתרת מתבקש למסור את המידע מראש. אין באמור כדי לפטור את העסק מאחריות הנובעת מרשלנותו.

התאמות בזמן התקנה

בעבודות נגרות נדרשות לעיתים התאמות קטנות בשטח. ייתכנו התאמות סבירות במהלך ההתקנה כדי להתאים את העבודה לקירות, לרצפה, לתקרה ולתנאי המבנה הקיימים.

שינויים מהותיים החורגים מהתכנון המאושר ייעשו, ככל האפשר, בתיאום עם הלקוח.

תחזוקה ושימוש נכון

אורך החיים והמראה של עבודת הנגרות מושפעים גם מהתחזוקה ומאופי השימוש. מומלץ להימנע ממים עומדים, מרטיבות ממושכת, מחום קיצוני, מחומרים כימיים חזקים, מעומס החורג מייעוד המוצר ומשימוש לא סביר.

אם נמסרו ללקוח הוראות תחזוקה ספציפיות, כדאי לפעול על פיהן.

תמונות ופרויקטים

העסק מתעד לעיתים עבודות שביצע לצורכי הצגה. פרסום תמונות שבהן ניתן לזהות נכס, אדם או מידע אישי ייעשה בהתאם להסכמה המתאימה ולדין.

זמינות האתר

אין התחייבות שהאתר יהיה זמין בכל עת וללא הפסקות. ייתכנו עדכונים, תחזוקה, תקלות, בעיות של ספקי שירות או גורמים אחרים שאינם בשליטת העסק, אשר עשויים להשפיע על זמינות האתר.

קישורים חיצוניים

ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כמו וואטסאפ או מפות.

לנגרות באמונה אין שליטה מלאה על שירותי צד שלישי, ואין לראות בקישור כשלעצמו המלצה, התחייבות או לקיחת אחריות לתכולתם או לתנאי השימוש בהם.

שימוש אסור

אין לעשות באתר שימוש שאינו חוקי או שעלול לפגוע בו, במשתמשים אחרים או בעסק. בין היתר, אסור:

• לפגוע בפעולת האתר או לנסות לפרוץ אליו
• להחדיר לאתר קוד, תוכנה או קבצים זדוניים
• להתחזות לאדם אחר או לנצל את זהותו
• למסור פרטים של אדם אחר ללא הרשאתו
• לבצע באתר פעולות העשויות לפגוע במשתמשים או בעסק
• להעתיק תכנים מהאתר לשימוש מסחרי ללא הרשאה

זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל הזכויות בתכנים המקוריים של נגרות באמונה, ככל שהן בבעלות העסק או שניתנה לו הרשאה להשתמש בהן, שמורות לנגרות באמונה ולבעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם מחדש, להציג בפומבי, למכור, לשנות, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מנגרות באמונה או מבעל הזכויות הרלוונטי.

בכלל זה, בין היתר:

• צילומי עבודות ותמונות
• סרטונים
• שרטוטים, הדמיות ותוכניות נגרות, כולל מידות ותוכניות עבודה
• עיצובים מקוריים
• טקסטים, מדריכים ומאמרים
• קטלוגים ותיאורי מוצרים ושירותים
• עיצוב האתר, הגרפיקה והלוגו
• שם המותג
• מבנה התוכן ותוכנו של האתר
• מאגרי מידע, קוד ותוצרים מקוריים, ככל שהזכויות בהם שייכות לעסק

שרטוטים ותוכניות עבודה

שרטוטים, הדמיות ותוכניות עבודה שנוצרו על ידי נגרות באמונה מהווים, ככל שהם מוגנים על פי דין וככל שהזכויות בהם שייכות לעסק, קניין רוחני של העסק.

מסירת הדמיה או שרטוט לצורך הצעת מחיר אינה מקנה אוטומטית זכות להעביר את התכנון לצד שלישי, לרבות לנגר אחר, לצורך ביצוע מסחרי.

הגבלת אחריות

האתר והשירותים המקוונים שבו ניתנים בהתאם לזמינותם.

אין לראות במידע הכללי המופיע באתר התחייבות לתוצאה מסוימת.

ככל שמוגבלת בתקנון זה אחריותה של נגרות באמונה, ההגבלה תחול עד לגבולות המותרים לפי הדין בלבד, ולא תחול על אחריות שאין להגביל או לפטור ממנה על פי דין.

שיפוי

משתמש שעושה שימוש בלתי חוקי באתר או שמפר את תנאי השימוש וגורם בכך נזק לעסק או לצד שלישי, עשוי לשאת באחריות לנזקים שגרם, בכפוף לדין.

דין וסמכות שיפוט

תקנון זה והשימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע לאתר תיקבע בהתאם להוראות הדין החל.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתקנון זה ניתן לפנות לנגרות באמונה בטלפון 076-599-6046, או דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

עדכון התקנון

נגרות באמונה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה המפורסמת בעמוד זה היא הגרסה העדכנית, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.